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Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Nous faisons du réassort toutes les semaines.
Mais les collections sont éphémères, il arrive donc qu'un nouveau produit ne soit pas reconduit.

Vous trouverez dans la fiche produit une alerte disponibilité, n'hésitez pas à laisser votre adresse mail, nous vous enverrons un message dès le retour en stock du produit!
(Application disponible seulement depuis un PC)

Pour plus d'informations sur le réassort d'un produit, n'hésitez pas à nous envoyer un mail, nous vous répondrons avec plaisir!

 
J'ai reçu ma commande mais un ou plusieurs articles ne me conviennent pas. Comment faire?

Vous trouverez un formulaire de retour ainsi que les conditions de retour en bas du site dans  "Modes de livraison et Retours".

Si vous êtes sur smartphone, vous trouverez un formulaire à remplir dans "Contact", nous vous notifierons par mail dans les 48h.

Vous pouvez également nous envoyer un mail à l'adresse boutique.lafeestylee@gmail.com avec votre nom, numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner. Nous vous donnerons la marche à suivre.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question.
Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Des cartes cadeaux vous sont proposées à la vente sur le site!
Vous pouvez choisir le montant de votre choix, de 20€ à 150€.
Les cartes sont valables 6 mois sur tout le site et valable en une fois.

Vous souhaitez faire plaisir en offrant des articles?
Faites-le nous savoir dans la case "instructions diverses", nous glisserons un emballage cadeau dans votre commande!

Vous souhaitez envoyer un cadeau à un proche?
Renseignez son adresse, en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Précisez nous qu'il s'agit d'un cadeau, et que vous ne souhaitez pas de facture à l'intérieur du colis.

 
Je vous ai envoyé un mail, mais je n'ai pas eu de réponse.

Nous traitons vos mails sous 48h, jours ouvrés.

 
Je vous ai retourné ma commande. Sous combien de temps je serais remboursée?

Vous pouvez grâce à votre numéro de suivi (fournis par la poste lors de votre envoi), voir si le colis nous a été livré.
Une fois votre retour réceptionné, nous disposons d'un délai de 14 jours pour procéder au remboursement.
En général, vos retours sont traités sous 7 jours.